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黄金大热，但回收有“坑”

　　编者按：

　　这里是民生调查局，见人所未见，调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的，调查你想看的、未看到的。

　　中新网2月20日电(中新财经记者左雨晴)在黄金“愈贵愈买”的浪潮下，龙年春节和情人节的叠加效应又再度为淘金热添了一把火。

　　18日，中国黄金协会表示，春节期间，尽管黄金价格居高位，但我国黄金消费仍然火爆，黄金首饰和龙年金条成为最具人气的产品。

某家金店内，消费者正在选购商品。左雨晴摄

　　龙年新春再掀“淘金热” 多款黄金卖断货

　　“之前加过微信的几个金店店员，春节前就开始给我发黄金的优惠信息。”90后琳琳(化名)告诉中新财经，自己近期遭遇了黄金推销的“轰炸”。

　　中新财经走访发现，在龙年春节和情人节的叠加效应下，消费者对黄金饰品的需求呈现出了激增态势，多数金店也加大了黄金折扣力度。例如，某家商场的周大福推出“克减10”，老凤祥推出“克减50”，周大生、中国黄金、老庙黄金推出“克减100”等优惠。不少消费者在各家金店穿梭，逐店比较黄金价格。

　　一名金店店员向中新财经表示，最近店内最畅销的是龙元素的转运珠，也有人选择“桃花”等情人节相关的饰品。“桃花的吊坠已经卖断货了，还有一些龙元素转运珠缺货。”

　　除黄金饰品外，投资类黄金产品也同样销售火爆。中新财经注意到，一些银行在密集推出龙年金条、转运珠、金钞、金币、金章等黄金产品的同时，还推出了“积存金”的营销活动。

　　回收遭压价小金豆被“嫌弃”

　　黄金产品的持续走俏，要归功于黄金的保值和避险属性。接棒中国大妈，成为黄金消费新主力的年轻人们，更是将每月购买小金豆纳入理财体系。

　　然而，虽然买金一时爽，不少人却在黄金变现时“栽了跟头”。

　　“五年前金价还是358元/克时，我买了金项链和金耳坠，最近金价涨得厉害，就想拿去回收，结果金店的工作人员说我的黄金成色差一些，回收价只给了450元，当时店内的正常回收价是470元。”近日，祁女士向中新财经表示，她很难认可金店的压价理由。

　　“有的黄金购买时成分可能不好，掺了黄铜等杂质，或者在佩戴时沾了灰尘或有磨损，烧出来的黄金重量都会有偏差。如果烧出来成色不好，我们是不收的。”对此，一家金店黄金兑换处的工作人员向中新财经解释。

2024年2月，市民在商场内选购黄金饰品。　中新社记者于晶摄

　　祁女士的遭遇并非个案，备受年轻人青睐的小金豆，更是遭遇了一些商家“拒收”。

　　上述黄金回收店的工作人员就向中新财经表示，因市面上很多小金豆纯度不足，其店内已不再回收金豆。

　　“大品牌的金豆溢价比较高，所以攒金豆一般都是等各大平台有优惠券时薅羊毛，或者选择小店购买，但小店的金豆也容易掺假。”一度沉迷攒金豆的90后琳琳告诉中新财经，自己攒的金豆在送去打首饰时也发现有金豆纯度不足。

　　1月31日，中消协发布2023年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，黄金珠宝首饰投诉量大幅增加。一是产品质量、纯度、成分与标称不符。部分商家售卖“金豆”等珠宝产品中掺加黄铜，实际“含金量”远低于宣传标准。二是“一口价”黄金计价模式不透明。经营者在销售时故意隐瞒黄金首饰克重或置换限制条件等，存在诱导消费、价格欺诈等问题。

　　“偷金”防不胜防收金套路层出不穷

　　中新财经注意到，尽管各家金店黄金回收价高低不一，但个体黄金回收店往往比品牌金店高出不少。例如，黄金大盘价格约为482元时，品牌金店的千足金回收价格在460-470之间，而一些个体黄金店的回收价格则达到了480-490元。

　　在黄金回收过程中，消费者往往选择“价高者得”。然而打着“高价回收”旗号的金店，通常会在高价背后设置种种套路，以黄金成色不好等理由压价压秤。

截图自拱墅市场监管局微信公众号

　　此前，有博主发布视频称，杭州一黄金店在回收黄金时77克金项链称重仅62克。随后，杭州拱墅区市场监管局通报相关情况称，经技术机构鉴定，该电子秤不合格，且存在违法改装。目前该案已依法作出处罚决定，对该电子秤予以没收并对商家处罚款22000元。

　　在社交平台上，吐槽黄金回收时被坑遭遇的帖子也比比皆是。“一开始跟我说烧金会有损耗，结果43克金烧完只有38克，对方说这是正常损耗。”更有网友表示，自己曾遭遇品牌金店店员与私人旧金回收的联手欺诈。“柜姐把金熔了以后表面有脏污就说金不纯，要帮我联系外面的旧金回收，结果换了家金店加了硼砂，烧完一点问题也没有。”

　　中新财经在走访时发现，一些金店在黄金回收时还会设置兑换费、折旧费等额外费用。例如，有金店索要10元/克的手续费。部分个体金店则对黄金回收的流程讳莫如深，要求顾客必须出示黄金饰品才肯告知具体细则。